Skip to content
ktv1b Sports / Mobile
นโยบายและข้อกำหนด

ktv1b : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ktv1b กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

นโยบายการใช้งานและข้อกำหนดของ ktv1b

การใช้งาน ktv1b ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานจริง เช่น ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

  • Wallet

    ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ก่อนทำรายการ

  • SCB Easy

    การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชี

  • PromptPay

    ช่องทาง PromptPay รองรับการโอนเงินตามมาตรฐานที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด การใช้งานอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นส่วนที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของ ktv1b และสิ่งใดที่คุณต้องพิจารณาเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน ktv1b รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการตรวจสอบ แต่ขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้น

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงบน ktv1b อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนการใช้งาน แต่กฎและกลไกของเกมแต่ละชื่อเป็นไปตามที่สตูดิโอผู้พัฒนากำหนด

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในการรับรู้และควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตัวเอง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้โดยแจ้งผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ การร้องขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์บางส่วนอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ขอปิดบัญชี

    การปิดบัญชีต้องดำเนินการผ่านซัพพอร์ตโดยตรง โปรดตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนยื่นคำขอ เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน ktv1b เรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าติดต่อเราบน ktv1b แล้วเลือกแชทสด เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือการจัดการบัญชีของคุณโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือของเราครอบคลุมขั้นตอนการจัดการบัญชีและข้อกำหนดการใช้งานที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการส่งข้อมูล

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต คำขอจะได้รับการพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของตัวเองบน ktv1b

ktv1b เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนภายในที่กำหนด โดยอาจขอเอกสารประกอบในบางกรณี

นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศไหม

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน ktv1b ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่จำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น

ktv1b แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกไหม

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ

ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ก่อนยื่นคำขอ ควรตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ในหน้าบัญชีของคุณให้เรียบร้อยก่อน